Technical Support Specialist (1st Level) (m/w/d) PS Direkt - Job perfekt In der Rolle als Technical Support Specialist (1st Level) (m/w/d) stehst du im direkten Kontakt mit Anwender:innen und hilfst ihnen bei technischen Herausforderungen weiter. Du analysierst Störungen, beantwortest Fragen und trägst dazu bei, einen reibungslosen IT-Ablauf zu ermöglichen.
Als solcher streben wir für unsere Mitarbeiter immer eine langfristige Beschäftigung an und zeichnen uns aus durch eine überdurchschnittlich hohe Übernahmequote. Wir pflegen mit unseren Kunden und Mitarbeitern enge Verhältnisse und gegenseitiges Vertrauen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wirSie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik oder Elektronik, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Techniker oder ein Studium im Bereich ElektrotechnikIhre Berufserfahrung im technischen Service umfasst sowohl nationale als auch internationale Kunden, idealerweise mit ersten Erfahrungen an unseren SUSS AnlagenSie verfügen über fundierte Kenntnisse in Elektronik, Mechanik und SteuerungstechnikSie sind bereit, weltweit zu reisen (ca. 80 %), und bringen eine hohe Flexibilität mitIhre eigenständige Arbeitsweise und hervorragende Kundenkommunikation zeichnen Sie ausSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind.
Anerkennung und Wertschätzung - bei uns wirst Du wirklich gebrauchtAgilität - Die Dynamik und die kurzen Entscheidungswege eines mittelständischen UnternehmensMitarbeiterrabatt – bis zu 35 % auf das gesamte Sortiment – für Dein persönliches Camping-AbenteuerFrisches Essen - wöchentlich wechselnde warme Mahlzeiten und kleine Snacks zu Mitarbeiterkonditionen (50 % Rabatt)Work-Life-Balance – wir haben keine KernarbeitszeitKinderbetreuung – Deine Kinder werden bis zu 2 Wochen in den Sommerferien betreut, die Kosten übernehmen wirJobrad – profitiere von unserem attraktiven Fahrrad-Leasing-Programm (nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit)Corporate Benefits – genieße tolle Rabatte auf Freizeitangebote, Reisen und viele weitere Hobbys bei renommierten Anbietern Dein neuer Job: IT- Operations - Du betreust unsere IT-Infrastruktur und stellst einen reibungslosen Betriebsablaufs vor allem für unsere Filialen sicher Support - Du bist im First und Second Level Support für alle unsere Abteilungen da Entwicklung Infrastruktur - Du unterstützt bei der strategischen Weiterentwicklung der Infrastruktur in den Filialen Systeminstallation - Umsetzung von Hard- und Softwareinstallation inhouse und in den Außenstellen Projektarbeit - Du wirkst bei unterschiedlichen in IT-Projekten mit Das solltest Du mitbringen: Berufsausbildung – Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatikkaufmann oder Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit Quereinsteiger - willkommen sind auch technisch versierte Quereinsteiger (m/w/d) Windows Administration – Du bist sicher im Umgang mit Windows Betriebssystemen Berufserfahrung - Erfahrungen im Support und im Einzelhandel sind wünschenswert Kunden- und Serviceorientierung - ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie hohe Serviceorientierung zeichnen Dich aus Reisebereitschaft – Du bringst die Bereitschaft mit, ca. 5- bis 10-mal im Jahr unsere Filialen zu besuchen Unsere Mission: alle Camper mit dem besten Zubehör ausstatten!