#jointimpact #individualgrowth Deine Aufgaben: Du kümmerst dich um die Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen, bevorzugt per Telefon und E-MailDu bist der erste Ansprechpartner, wenn es um die Lösung von Standardanfragen und technischen Problemen gehtDu bist verantwortlich für die Pflege und Dokumentation von Anfragen im IT-Service-Management-ToolDie Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch kunden- und lösungsorientierte Kommunikation ist für dich selbstverständlichDu kümmerst dich um den Aufbau und die Pflege einer Knowledge Base für Anwender und das IT-Supportteam Was wir bieten: Ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabenfeld in einem kommunikativen UmfeldMarktgerechte Vergütung, sowie diverse Vergünstigungen und BenefitsVergünstigungen auch bei Unterbrechungen der Tätigkeit, z.
Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und eine sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Dich aus. Kommunikativ & teamorientiert Du gehst offen und ehrlich mit Deinen Mitmenschen um, sprichst Themen direkt an und fragst nach, wenn etwas unklar ist.
Deine Aufgaben: Du unterstützt das FM-Team bei der Erarbeitung und Darstellung von ProzessenDu unterstützt das FM-Team im Tagesgeschäft und übernimmst auch eigene SonderaufgabenDu unterstützt die FM-Teamleitung beim Reporting an die GeschäftsführungDu unterstützt bei der Pflege von Datenbanken und den internen Systemen Unser Angebot: eine leistungsgerechte Vergütung30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche; bezogen auf Vollzeit)ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einer kollegialen Arbeitsatmosphäreeine gezielte, gründliche Einarbeitung und Zusammenarbeit in einem freundlichen Teamflexible Arbeitszeiten im Rahmen unseres Kernarbeitszeitmodells und die Möglichkeit zum mobilen Arbeitenattraktive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Unternehmen: Corporate BenefitsLernen wann und wo du willst: u.a. durch digitale Fortbildungsplattform per Appeine attraktive Bürolage in Berlin-Mitte – Nähe Friedrichstraße und Gendarmenmarkt Dein Profil: Du bist eingeschrieben in einem Studienprogramm mit dem Schwerpunkt Technisches Facility Management, Gebäudemanagement, Bauingenieurwesen, Architektur oder einem anderen relevanten StudiengangDu bringst eine Affinität für technische Zusammenhänge und Prozesse miterste Erfahrungen in der Projektarbeit von VorteilDu besitzt gute MS-Office-KenntnisseDu zeichnest dich durch eigenständiges, organisiertes und zielstrebiges Arbeiten ausgute deutsche Sprachkenntnisse, auf dem Level C1 Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins.